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Ziel:
Die Teilnehmer lernen die Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation
kennen. Sie erfahren, nach welchen Mustern Menschen handeln und
wie missverständlich Kommunikation sein kann. Sie lernen bewusst
auf andere Menschen zu wirken. In Praxisübungen lernen die
Teilnehmer, wie sie Gespräche führen können, ohne
den Gesprächspartner zu verletzen.
Zielgruppe:
Führungskräfte und Mitarbeiter aller Bereiche
Inhalt:
Grundlagen der Kommunikation
Struktur einer Nachricht
Voraussetzung für menschliches Handeln
Selbstbild-Fremdbild-Wunschbild
Die Wirkung auf andere Menschen
Der Gesprächsaufbau
Techniken der Gesprächsführung
Möglichkeiten der Gesprächssteuerung
Gesprächsstrategien
Gesprächsstile
Dauer:
Mit der dargestellten Zielsetzung und den genannten Inhalten
gehen wir von 3 Seminartagen aus.
Gerne führen wir dieses Seminar maßgeschneidert auf
die Bedürfnisse Ihres Unternehmens für Sie durch! Sprechen
Sie uns an!
Telefon: (0800) 682 682 6
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