|
Ziel:
Die Teilnehmer lernen Strategien im Umgang mit Konflikten und Krisen
im Unternehmen. Sie erfahren, dass Konflikte unvermeidlich sind,
und lernen sich nicht in Konfliktvermeidungsstrategien zu verlieren,
sondern begreifen die Auseinandersetzung mit dem Partner als Chance
zur Verbesserung der Kommunikation und des Betriebsklimas. Sie sind
in der Lage Konfliktanalysen zu erstellen und lernen Konflikten
im Frühstadium zu begegnen und zu managen.
Zielgruppe:
Führungskräfte, angehende Führungskräfte sowie
Mitarbeiter aller Funktionen
Inhalt:
Was ist ein Konflikt?
Welchen Sinn haben Konflikte?
Wie Konflikte entstehen
Das Konfliktpotential der Menschen
Konfliktauslöser
Persönliche Reaktionen in Konfliktsituationen
Die innere Bewertung des Konfliktes
Erkennen der eigenen Verhaltensmuster bei Konflikten
Konfliktfähigkeit
Konfliktsignale
Persönlicher oder emotionaler Widerstand
Konfliktarten
Innere Konflikte
Äußere Konflikte
Konfliktbewältigung
Das Konfliktgespräch
Ich-Botschaften
Die innere Sprache
Dauer:
Mit der dargestellten Zielsetzung und den genannten Inhalten
gehen wir von 2 Seminartagen aus.
Gerne führen wir dieses Seminar maßgeschneidert auf
die Bedürfnisse Ihres Unternehmens für Sie durch! Sprechen
Sie uns an!
Telefon: (0800) 682 682 6
it networks - because we do!
zurück
|
